登頂CLUE閱讀理解榜!螞蟻保險科技團隊刷新該榜歷史紀錄

                2022-08-10 13:35:54 和訊 

                  8月10日,在中文語言理解領域最為權威的CLUE榜單中,螞蟻集團保險科技團隊以92.475的得分,打破了CLUE閱讀理解榜的歷史紀錄,排名第一。

                登頂CLUE閱讀理解榜!螞蟻保險科技團隊刷新該榜歷史紀錄

                  一直以來,機器閱讀理解技術由于難度高、理解復雜,是語義理解領域最為關鍵的能力之一。機器閱讀理解技術不僅要求AI對內容進行閱讀和理解,還需要針對相關問題,推理總結出正確答案。簡單的說,就是既要讓機器能讀懂,更要讓機器會思考。

                  據了解,憑借多年來在自然語言處理方面的深耕,螞蟻保險科技團隊自主研發了預訓練語言模型—AntInsBert,該模型僅包含十億參數量,卻一舉登頂CLUE閱讀理解榜,刷新歷史紀錄。

                  之所以AntInsBert僅使用1/10的參數量便取得了比肩甚至超越百億大模型的成績,主要是在兩個技術上進行了升級。首先,AntInsBert對傳統語言模型預訓練方案做了改進,設計了基于Prompt的知識增強預訓練方案,將海量知識圖譜內容引入到預訓練模型當中。

                  其次,為進一步挖掘AntInsBert在機器閱讀理解算法上的潛力,該方案將文本分類、信息抽取、指代消解等常見的中文語義理解任務,通過模板轉化為閱讀理解任務,模型的范化性得到了進一步提升。

                  更重要的是,AntInsBert模型已經在螞蟻!敖疬x”和“安心賠”等保險服務環節得到了應用。例如,為了降低消費者決策難度,螞蟻保險團隊借助機器閱讀理解系統對保險條款進行閱讀,將用戶最關心的投保門檻、保障范圍、價格等因素進行結構化,并組織專家團隊橫向對比了市場上數千款保險產品,盡量保證螞蟻!敖疬x”篩選出平臺上綜合競爭力最強的保險產品。

                  與此同時,機器閱讀理解也運用在螞蟻!鞍残馁r”服務中,通過對用戶上傳的理賠材料的理解,實現了理賠流程的自動化與智能化,大幅縮短傳統人工審核的耗時。以人保健康承保的好醫保長期醫療險為例,對于理賠金額小于2萬元的理賠案件,90%以上都可保證實現安心賠“2日快賠”。

                (責任編輯:吳靜草 )

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